Willkommen in der Erlebniswelt PKV

Erscheinungsdatum: 1.2.2019 | Quelle/Autor: Versicherungswirtschaft 02/2019 S.78 / Walter Kuhlmann, Sebastian Umlauf

Amazon, Airbnb, BMW Drivenow – all diese Unternehmen haben eine eigene und starke digitale Kundenschnittstelle, die Produkt und Marke für ihre Kunden erlebbar machen. Auch private Krankenversicherer können diesen simplen Kanal für sich nutzen. Doch er muss mehr als nur dem Selbstzweck dienen. Erste positive Erfolge sind bereits zu erkennen.

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