Schadenmanagement


Marktüberblick, Status Quo, Entwicklungen und Trends

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Versicherungsunternehmen, groß wie klein, sollten eine klare strategische Positionierung, möglichst in Abgrenzung zu den Mitbewerbern finden. Eine solche Positionierung kann über ein exzellentes Schadenmanagement geschehen.

Es bietet die Chance, sich über einen empathischen Kundenkontakt und professionelle Prozesse an der Schnittstelle zwischen der digitalen Welt des Schutzversprechens und der realen Welt des Schadenerlebnisses des Kunden als Partner und Problemlöser zu profilieren – damit ihre Kunden nicht im Regen sitzen müssen.

Ziel des eintägigen Seminars ist es, den Teilnehmern aktuelle Marktentwicklungen, Herausforderungen und Trends im Schadenmanagement näher zu bringen.

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Eintägiges Seminar

  • Einführung und Marktüberblick: Kennzahlen und die wichtigsten Grundlagen sowie typische Schadenbilder und Entwicklung von Risiken anhand von Beispielen
  • Kommunikation und Leistungen im Schadenfall: Status quo und Erwartungshaltung der Kunden
  • Player am Markt: Dienstleister im Schadenprozess, Start-ups im Schadenmanagement – Ansätze und Geschäftsmodelle, Kooperationen, IT-Systeme im Schadenmanagement
  • Schaden-Trends im Kurz-Überblick: u. a. Arbeitswelten 4.0, Cyber-Risiken, Automatisierung, Schadensteuerung, Big Data, Quantified- und Pay per Use-Modelle

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter in den Schadenabteilungen sowie an Schnittstellen zum Schadenmanagement in Versicherungsunternehmen. Ebenso geeignet ist es für Mitarbeiter bei Schadendienstleistern, Assisteuren, Sachverständigen, IT-Unternehmen und Beratungshäusern sowie für Mitarbeiter von Unternehmen anderer Branchen, die über eine eigene Versicherungsabteilung verfügen, um die Prozesse auf Versichererseite besser zu verstehen.

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Kathleen Joost
Projektleiterin
Messekongress Schadenmanagement & Assistance
T +49 341 98988-277

Kontakt per E-Mail

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Jens Ringel
Geschäftsführer
T +49 341 98988-210

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Sammeln Sie Bildungszeit!

Mit Ihrer persönlichen Teilnahme an der Veranstaltung können Sie sich anrechenbare Weiterbildungszeit sichern!

Teilnahmebescheinigung

Alle Teilnehmer der Veranstaltung erhalten eine personalisierte Teilnahmebescheinigung, aus der die Veranstaltungsbeschreibung sowie die damit gesammelte Bildungszeit hervor gehen.

"gut beraten"

Bei Bedarf und Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen übernehmen wir als akkreditierter „gut beraten“-Bildungsdienstleister gerne für Sie die Eintragung der individuell erreichten Bildungszeit in die „gut beraten“-Weiterbildungsdatenbank (WBD).

Weitere Informationen zum Thema Weiterbildungszeit sowie IDD erhalten Sie unter:

Weiterbildung mit uns!

Inhouse Seminare werden ausschließlich Mitarbeitern aus einem Unternehmen angeboten. Die kleinen Seminargruppen ermöglichen somit das individuelle Eingehen auf die Teilnehmer und erhöhen so die Effektivität der Weiterbildung. Bei Gruppen von mehr als 15 Teilnehmern empfehlen wir die Splittung auf mehrere Termine.

Leistungen

  • Ausführliche Themenbesprechung im Vorfeld
  • Erstellung eines konkreten Angebots auf Basis der besprochenen Rahmendaten
  • kompetente Referenten und Workshopleiter der Versicherungsforen Leipzig, externe Referenten bei Bedarf und nach Absprache
  • Veranstaltungsort und -termin Ihrer Wahl
  • Umfangreiche und zum Nachlesen bzw. Selbststudium geeignete Seminarunterlagen
  • Teilnahmebestätigung für jeden Teilnehmer, aus der die behandelten Themen und die erreichte Weiterbildungszeit hervor gehen

Preise

1 Tag

4.000 EUR

2 Tage

6.400 EUR

Gerne gehen wir auch auf Ihre individuellen Wünsche bezüglich der Themen und der Ausgestaltung der Inhouse-Formate ein. In diesem Fall unterbreiten wir Ihnen ein Angebot auf Basis Ihrer Vorstellungen.
Reisekosten der Referenten werden gesondert berechnet. Alle angegebenen Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Forenpartner erhalten 10% Rabatt.

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf!

Sie wünschen weitere Informationen zu unseren Inhouse Seminaren oder interessieren sich gezielt für ein Seminar?

Dann nehmen Sie bitte per E-Mail Kontakt zu uns auf oder rufen uns direkt an.

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Nicole Zillmann
Referentin
Geschäftsbereich Versicherungsforen Akademie
T +49 341 98988-259

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Ansprechpartner

Nicole Zillmann, Referentin Versicherungsforen-Akademie
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Weiterbildungen 2020

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